Air Namibia Flugverspätung Entschädigung
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Air Namibia
| IATA-Code: | SW |
|---|---|
| ICAO-Code: | NMB |
| Gründung: | 1947 |
| Sitz: | Windhoek, Namibia |
| Heimatflughafen: | Windhoek-Hosea Kutako |
| Ziele: | international und national |
| Flottenstärke: | 9 Flugzeuge |
Hinweis: Die Airline Air Namibia hat ihren Betrieb im Jahr 2021 aufgrund von Insolenv eingestellt.
Air Namibia war eine staatliche Fluggesellschaft, die im Jahr 1947 gegründet wurde. Ihren Sitz hatte die Airline in Windhoek, Namibia und besaß eine Flottenstärke von neun Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 13,1 Jahren. Air Namibia hat ihren Betrieb zum 11. Februar 2021 eingestellt.
Schritt 1
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Zu beachten ist zunächst, dass ausschließlich die Flüge von Air Namibia entschädigungsfähig sind, die aus Europa heraus gestartet sind. Der Grund hierfür ist, dass nach der EU-Fluggastverordnung bei Fluggesellschaften, die ihren Sitz außerhalb der EU haben, die Entschädigungsansprüche nur dann greifen, wenn der Startflughafen innerhalb der EU liegt. Im Fall von Air Namibia bedeutet dies konkret, dass nur die Flüge, die vom Flughafen Frankfurt am Main (FRA) gestartet sind, entschädigungsfähig sind, da dies die einzige Strecke ist, die Air Namibia nach Europa anbietet.
Weitere Voraussetzung für jeden Entschädigungsanspruch gegenüber Air Namibia ist, dass Sie sich pünktlich am Check-In eingefunden und den Flug angetreten haben. Nur in den Fällen, in denen der Flug annulliert wird und Air Namibia Sie hierüber im Vorfeld informiert hat, müssen Sie nicht zum Check-In erscheinen.
Sofern Sie Ihr Flug mit Air Namibia eine Verspätung aufwies, muss eine Ankunftsverspätung von mehr 3 Stunden vorliegen. Es kommt also nicht darauf an, wie lange Sie beim Boarding gewartet haben. Entscheidend ist die Verspätung bei Ankunft der Maschine in Windhoek. Maßgeblicher Zeitpunkt ist insofern nach der Rechtsprechung des EuGh das Öffnen der Flugzeugtüre.
Annulliert Air Namibia Ihren Flug, haben Sie nur dann einen Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie die Benachrichtigung über die Annullierung weniger als 14 Tage vor dem Abflug erhalten haben. Erfolgte die Mitteilung über die Annullierung in einem Zeitraum zwischen 7 und 14 Tagen vor dem geplanten Flug und der von Air Namibia angebotene Alternativflug startet über 2 Stunden früher oder landet über 4 Stunden später, besteht der Anspruch. Erfolgt die Mitteilung in einem Zeitraum von weniger als 7 Tage vor dem geplanten Flug und der Alternativflug startet über eine Stunde früher oder kommt über 2 Stunden später an, besteht ebenfalls ein Anspruch auf Entschädigung.
Wichtig ist zudem, dass keine außergewöhnlichen Umstände im Rahmen der Flugannullierung / Verzögerung von mehr als drei Stunden vorliegen. Zu diesen gehören unter anderem Streiks, Naturkatastrophen oder Vogelschläge, also Geschehnisse, aufgrund derer Air Namibia nicht unmittelbar für den Flugvorfall verantwortlich ist. Eine Entschädigung steht Ihnen aber z. B. bei technischen Defekten, erkrankter Besatzung oder Problemen mit Enteisungen zu, da dies Umstände sind, die im Verantwortungsbereich von Air Namibia liegen.
Air Namibia Facts
Air Namibia ist die staatliche Fluggesellschaft
Namibias mit Sitz in Windhoek. Neben der täglichen Linie Windhoek - Frankfurt am Main bedient Air Namibia vor allem Inlandsziele und ab Windhoek auch internationale Ziele im Südlichen Afrika, d. h. in Botswana, Sambia, Simbabwe und Südafrika. Da die finanzielle Situation der kleinen Airline chronisch angespannt ist, wird derzeit von namibianischen Behörden erwogen, die tägliche Route nach Frankfurt einzustellen.
Verspätungen & Annullierungen
Nach unseren Erfahrungen kommt es auf der von Air Namibia angebotenen Langstreckenvebindung zwischen Windhoek und Frankfurt am Main vorwiegend zu Flugverspätungen. Fälle in denen Annullierungen zu verzeichnen waren, haben wir bisher keine gehabt, was aber nicht bedeutet, dass dies nicht auch vorkommen kann.
Unsere Erfahrungen
In fast allen Fällen, in den wir für unsere Kunden gegenüber Air Namibia Entschädigungszahlungen nach der EU-Fluggastverordnung angemeldet haben, war es so, dass die Kunden es zuvor selbst versucht hatten, aber bei Air Namibia auf taube Ohren gestoßen sind. Nachdem wir uns für unsere Kunden gemeldet haben, kam es bisher zu einer problemlosen Abwicklung der Fälle. Wir haben bisher kein Gerichtsverfahren gegen Air Namibia geführt.
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Carl Christian Müller
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"70% der von einer Flugverspätung oder Flugannullierung betroffenen Passagiere beklagen, dass die Airline Ihnen nicht antwortet oder keine Entschädigung auszahlt. Überlassen Sie uns, was wir gut können. Wir setzen Ihr Recht durch. Ohne Kosten, ohne Risiko."
Wir setzen Ihre Fluggastrechte durch!
Damit Sie Ihren Anspruch gegenüber Air Namibia in kürzester Zeit prüfen können, haben wir ein einfaches System entwickelt, in dem Sie lediglich Ihre Flugnummer und das Flugdatum eingeben müssen. Jetzt heißt es nur noch, "KOSTENLOS PRÜFEN" anklicken und schon erhalten Sie unser Ergebnis. Sollte die Bestätigung erfolgen, dass Air Namibia Ihnen aufgrund einer Verspätung/eines Flugausfalls eine Entschädigung erbringen muss, können Sie uns sofort Ihre Kontaktdaten hinterlassen und uns beauftragen, Ihre Forderung durchzusetzen. Daraufhin übernehmen wir die gesamte Verhandlung und überweisen Ihnen schon bald Ihr Geld. Dabei entstehen Ihnen quasi keinerlei Kosten, da wir ausschließlich im Erfolgsfall eine Provision von der ausgezahlten Entschädigungssumme einbehalten.
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