Flugverspätung oder Flugausfall am Flughafen Palma de Mallorca (PMI)
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Flughafen Palma de Mallorca (PMI): Erste Hilfe bei Flugverspätung und Flugausfall
Flughafen Palma de Mallorca
| IATA-Code: | PMI |
|---|---|
| ICAO-Code: | LEPA, LESJ |
| Eröffnung: | vor 1921 |
| Betreiber: | Aena S.A. |
| Terminals: | 1 |
| Passagiere: | 14.497.159 (Stand 2021) |
| Website | www.palmaairport.info |
Im Fall einer Flugverspätung oder der Annullierung des Fluges am Flughafen Palma de Mallorca (PMI) gibt es einiges zu beachten. SOS Flugverspätung gibt Ihnen wertvolle Tipps, was es jetzt zu beachten gilt:
Schritt 1) Schriftliche Verspätung vom Flugvorfall anfordern
Recht haben heißt nicht automatisch Recht bekommen. Die Durchsetzung Ihres Entschädigungsanspruchs ist insbesondere abhängig von der Beweisbarkeit. Wir empfehlen daher: Fragen Sie am besten bereits am Flughafen Palma de Mallorca (PMI) das Flughafen- oder Airline-Personal am Gate oder am Check-In-Schalter nach einer schriftlichen Bestätigung der Verspätung oder der Annullierung. Wenn Sie schon im Gespräch sind, erfragen Sie auch gerne den Grund der Verzögerung bzw. des Flugausfalls. Zusätzlich ergibt es Sinn die Anzeigetafeln zu fotografieren, wenn die Verspätung oder der Ausfall sowie das Datum dort angezeigt werden.
Schritt 2) Essen, Getränke, Hotel: Quittungen aufbewahren
Verspätungen und Annullierungen sind immer mit Wartezeiten verbunden. Diese können länger oder kürzer ausfallen. Je nach Dauer der Wartezeit ist die ausführende Fluggesellschaft dazu verpflichtet Ihnen bestimmte Betreuungsleistungen zu erbringen. Dazu zählen etwa Mahlzeiten, Getränke oder auch die Übernachtung in einem Hotel. Stellt die Airline dies nicht von selbst zur Verfügung und gehen Sie stattdessen selbst in Vorleistung, haben Sie Anspruch auf Ersatz dieser Mehrkosten. Damit wir die Mehrkosten für Sie geltend machen könne, bewahren Sie die etwaigen Belege und Quittungen unbedingt auf.
Schritt 3) Auf außergewöhnliche Umstände achten
Liegt ein außergewöhnlicher Umstand vor, der es der Fluggesellschaft unmöglich gemacht hat, pünktlich zu fliegen oder den Flug überhaupt durchzuführen, ist die Haftung auf Entschädigung ausgeschlossen. Unwetter, Naturkatastrophen, Vogelschlag oder randalierende Fluggäste zählen zu den außergewöhnlichen Umständen. Technische Probleme, fehlendes Personal und geplante Streiks lassen die Haftung dagegen nicht entfallen. Achten Sie daher schon am Flughafen darauf, wie das Wetter ist, ob die anderen Airlines pünktlich fliegen oder was generell am Flughafen vor sich geht.
Schritt 4) SOS Flugverspätung beauftragen
Überlassen Sie den Expertinnen und Experten von SOS Flugverspätung die Geltendmachung Ihres Entschädigungsanspruchs. Vielfach berichten unsere Kunden davon, dass Airlines gar nicht oder nur sehr zögerlich auf Anfragen reagieren. Mit unserer Unterstützung gelangen Sie unkompliziert und stressfrei zu Ihrer Entschädigung. Im Vergleich zu anderen Anbietern bleibt Ihnen am Ende mehr von Ihrer Provision!
Carl Christian Müller
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
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Flughafen Palma de Mallorca (PMI): Flugverspätung - Welche Ansprüche habe ich?
Kommt Ihr Flug mehr als drei Stunden verspätet am Ziel an, haben Sie gegen die Airline gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung Anspruch auf Entschädigung. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu welchem sich die Türen des Flugzeugs an Ihrem Zielort öffnen.
Der Ankunftszeitpunkt an Ihrem Endziel ist auch maßgeblich, wenn Sie zwischendurch umsteigen müssen. Sollten Sie beispielsweise aufgrund einer minimalen Verspätung Ihren Anschlussflug am Umsteigeflughafen verpassen, kann auch dies entschädigungsfähig sein. Entscheidend ist, ob die festgesetzte minimale Verbindungszeit eingehalten worden ist. Diese wird im Fachjargon auch Minimum Connecting Time (MCT) genannt. Je nach Größe des Flughafens können eine bis drei Stunden erforderlich sein, um umsteigen zu können. Im Fall vom Flughafen Palma de Mallorca (PMI) beträgt der MCT zwischen Inlandsflügen 30 Minuten und zwischen Auslandsflügen sowie internationalen Flügen 45 Minuten.
Je weiter weg Sie fliegen, desto höher ist die Entschädigung: Für Kurzstreckenflüge gibt es 250 EUR pro Fluggast, bei Mittelstreckenflügen 400 EUR und bei Langstreckenflügen sogar 600 EUR.
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Flugausfall am Flughafen Palma de Mallorca (PMI): Habe ich Anspruch auf Entschädigung?
Das kommt darauf an, wann Sie über die Annullierung Ihres Flugs am Flughafen Palma de Mallorca (PMI) informiert worden sind. Sind Sie mehr als 14 Tage vor dem geplanten Abflug informiert worden, haben Sie beispielsweise keinen Anspruch. Je kurzfristiger Sie informiert werden, umso eher haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung. Wird Ihnen ein alternativer Flug angeboten, kommt es zusätzlich darauf an, mit welcher Verzögerung Sie an Ihrem Zielort gelandet sind.
Welche Fristen genau gelten zeigt unser Überblick:
| Benachrichtigung vor Abflug | Landezeit des Alternativflugs | Entschädigungszahlung? |
|---|---|---|
| Über 14 Tage | Egal | Nein |
| 7-14 Tage vorher | Maximal 2 Std vorher oder maximal 4 Std. verspätet |
Nein |
| 7-14 Tage vorher | Über 2 Std. vorher oder über 4 Std. später |
Ja |
| Weniger als 7 Tage vorher | Maximal 1 Std. vorher oder maximal 2 Std. später |
Nein |
| Weniger als 7 Tage vorher | Über 1 Std. vorher oder über 2 Std. später |
Ja |
Carl Christian Müller
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"70% der von einer Flugverspätung oder Flugannullierung betroffenen Passagiere beklagen, dass die Airline Ihnen nicht antwortet oder keine Entschädigung auszahlt. Überlassen Sie uns, was wir gut können. Wir setzen Ihr Recht durch. Ohne Kosten, ohne Risiko."
Flughafen Palma de Mallorca (PMI): Die wichtigsten Fakten
Der Flughafen Palma de Mallorca (PMI), auch Aeroport de Son Sant Joan (katalanisch) genannt, ist für deutsche Touristen einer der beliebtesten Urlaubsziele. Der Flughafen liegt acht Kilometer östlich von der mallorquinischen Hauptstadt Palma. Neben Mallorca verfügen auch die balearischen Nachbarinseln Ibiza und Menorca über eigene Flughäfen. Seit 1960 wird PMI als Verkehrsflughafen genutzt, zuvor diente der Standort hauptsächlich als Militärflugplätze, wird aber auch heute noch von der spanischen Luftwaffe in Anspruch genommen. Im Jahr 2021 reisten über 14 Millionen Fluggäste zum oder starteten vom Flughafen Palma de Mallorca (PMI).
Wie komme ich zum Flughafen Palma de Mallorca (PMI)?
Der Flughafen Palma de Mallorca (PMI) ist nicht an das U-Bahn-Netz, welches das kleinste Spaniens ist, von Palma angeschlossen. Von der U-Bahn Station Intermodalbahnhof am Placa d'Espanya fährt ein Bus (EMT Linie A1) oder das Taxi zum Flughafen. Ansonsten lassen sich zahlreiche Flughafentransfers direkt vom Hotel zum Flughafen buchen.
Überblick wichtigste internationale Flughäfen
In dieser Liste finden Sie eine Übersicht der nach unserer Meinung wichtigsten Flughäfen im internationalen Raum, ebenfalls gemessen an Größe und Passagieraufkommen (Stand November 2022).
- Antalya (AYT)
- Amsterdam Schiphol (AMS)
- Barcelona EL Prat (BCN)
- Faro (FAO)
- Fuerteventura (FUE)
- Gran Canaria (LPA)
- Hurghada (HRG)
- Istanbul (IST)
- Kreta Heraklion (HER)
- Lanzarote (ACE)
- Lissabon (LIS)
- London Heathrow (LHR)
- Newark Liberty International (EWR)
- New York (JFK)
- Palma de Mallorca (PMI)
- Paris Charles de Gaulle (CDG)
- Rhodos (RHO)
- Teneriffa Süd (TFS)
- Zürich (ZRH)