Flugverspätung oder Flugausfall am Flughafen Teneriffa Süd (TFS)
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Was kann ich bei einer Annullierung oder einem Flugausfall am Flughafen Teneriffa Süd (TFS) tun?
Flughafen Teneriffa Süd (TFS)
| IATA-Code: | TFS |
|---|---|
| ICAO-Code: | GCTS |
| Eröffnung: | 1978 |
| Straße: | TF1 |
| Nahverkehr: | Bustransfer |
| Betreiber: | Aena |
| Terminals: | 1 |
| Passagiere: | 4.606.911 (Stand 2021) |
| Website | www.aena.es |
Kommt es am Flughafen Teneriffa Süd (TFS) dazu, dass sich Ihr Flug verspätet oder annulliert wird, können Sie noch am Flughafen folgende Vorkehrungen treffen:
Schritt 1) Bestätigung der Flugverspätung oder Annullierung vom Personal einholen
Bei einer Annullierung oder Verspätung Ihres Flugs sollten Sie sich noch am Flughafen Teneriffa Süd (TFS) vom Flughafenpersonal eine schriftliche Bestätigung des Flugproblems holen. Diese erhalten Sie dann sowohl am Check-In Schalter als auch am Gate. Auch können Sie das Personal danach fragen, ob der Grund für das Flugproblem bekannt ist. Sie können ebenfalls die Anzeigetafeln abfotografieren, die die Verspätung oder den Ausfall anzeigen. Durch diese Informationen erhöhen Sie die Chance, Ihren Anspruch erfolgreich durchsetzen zu können, erheblich.
Schritt 2) Jegliche Belege zu Mehrkosten aufbewahren
Ihnen können bei einer Flugverspätung oder einer Annullierung zusätzliche Kosten für eine Selbstverpflegung während der Wartezeit entstehen. Beträgt die Flugverspätung eine gewisse Dauer, ist die Airline Ihnen gegenüber dazu verpflichtet, sogenannte Betreuungsleistungen zu erbringen. Dazu gehört die Verpflichtung, Ihnen Mahlzeiten und Getränke zur Verfügung zu stellen. Auch muss die Airline Ihnen die Möglichkeit geben, kostenlos zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Herrscht entsprechender Bedarf, muss die Fluggesellschaft für Sie auch eine Hotelunterbringung und den Transport vom und zum Flughafen organisieren. Kommt die Airline Ihre Pflicht nicht nach und Ihnen entstehen deshalb zusätzliche Kosten, können Sie diese nach der EU-Fluggastrechteverordnung von der Airline ersetzen lassen. Deswegen sollten Sie unbedingt sämtlich Quittungen und Belege zu den entstandenen Mehrkosten aufheben.
Schritt 3) Flugverspätungen oder Annullierungen von anderen Airlines im Blick haben
Nehmen Sie auch bei anderen Airlines Flugverspätung oder Annullierung war, kann dies ein erster Hinweis für das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen sein. Der Begriff umfasst Ereignisse, die zwar zu einem Flugvorfall führen, von der Fluggesellschaft aber nicht beeinflusst werden können. Dazu gehören beispielsweise Naturkatastrophen, Unwetter und Vogelschläge. Unter gewissen Voraussetzungen können auch Streiks darunter fallen. Sind außergewöhnliche Umstände für die Verspätung oder Annullierung verantwortlich, können Sie von der Airline keine Entschädigung verlangen.
Schritt 4) Mit SOS Flugverspätung Entschädigung sichern!
Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass sich Airlines bei der Auszahlung einer Entschädigung meistens eher zurückhaltend zeigen, wenn Fluggäste ihre Ansprüche selbst gegenüber der Airline geltend machen. Die Rechtsexperten der SOS Flugverspätung bringen Sie schnell und zuverlässig mit ihrer Erfahrung zu Ihrer Entschädigung. Wir übernehmen von Anfang an die Verhandlung mit den Airlines und Sie können dabei von unseren Erfahrungen profitieren. SOS Flugverspätung bringt Sie zu Ihrem Recht!
Carl Christian Müller
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Welche Rechte kann ich bei einer Verspätung am Flughafen Teneriffa Süd (TFS) geltend machen?
Kommt es zu einer mehr als dreistündigen Flugverspätung am Flughafen Teneriffa Süd (TFS), können Sie grundsätzlich eine Entschädigung nach der EU-Fluggastrechteverordnung von der Airline einfordern. Als Anknüpfungspunkt für die Berechnung der Verspätung wird der Zeitpunkt herangezogen, an dem die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Nicht berücksichtigt bei der Berechnung wird hingegen die Wartezeit am Flughafen.
Wenn Sie Ihren Anschlussflug verpassen, können Sie ebenfalls eine Entschädigung von der Airline verlangen. Auch in diesem Fall muss die Ankunftsverspätung grundsätzlich ebenfalls drei Stunden betragen. Allerdings können Sie auch bei einer Verspätung unter drei Stunden eine Entschädigung von der Airline verlangen, wenn die Zeit zum Umsteigen in den Anschlussflug aufgrund der Verspätung nicht ausreicht. Für sämtliche Flughäfen existiert eine vorgeschriebene Verbindungszeit, die Minimum Connecting Time (MCT). Diese gibt für den jeweiligen Flughafen vor, wie viel Zeit Passagiere mindestens zum Umsteigen am Flughafen haben müssen. Der Flughafen Teneriffa Süd (TFS) hat eine Minimum Connecting Time (MCT) von 25 Minuten bei Inlandsflügen. Zwischen zwei Auslandsflügen und einem In- und Auslandsflug müssen Ihnen zum Umsteigen mindestens 45 Minuten zur Verfügung stehen.
Ihre Entschädigungshöhe hängt dann von der zurückgelegten Flugstrecke ab. Für einen Kurzstreckenflug muss die Fluggesellschaft pro Fluggast 250 EUR auszahlen. Bei einem Mittelstreckenflug können Sie von der Airline pro Fluggast 400 EUR verlangen und bei einem Langstreckenflug hat jeder Fluggast einen Anspruch auf Entschädigung in Höhe von 600 EUR.
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Annullierung am Flughafen Teneriffa Süd (TFS) - welche Ansprüche stehen mir zu?
Fällt Ihr Flug am Flughafen Teneriffa Süd (TFS) aus, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen eine Entschädigung verlangen. Voraussetzung dafür ist, dass die Airline Sie später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung in Kenntnis gesetzt hat. Es gilt grundsätzlich, je später Sie die Mitteilung über die Stornierung erhalten, desto eher steht Ihnen eine Entschädigung zu.
Welche Fristen genau gelten zeigt unser Überblick:
| Benachrichtigung vor Abflug | Landezeit des Alternativflugs | Entschädigungszahlung? |
|---|---|---|
| Über 14 Tage | Egal | Nein |
| 7-14 Tage vorher | Maximal 2 Std vorher oder maximal 4 Std. verspätet |
Nein |
| 7-14 Tage vorher | Über 2 Std. vorher oder über 4 Std. später |
Ja |
| Weniger als 7 Tage vorher | Maximal 1 Std. vorher oder maximal 2 Std. später |
Nein |
| Weniger als 7 Tage vorher | Über 1 Std. vorher oder über 2 Std. später |
Ja |
Carl Christian Müller
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
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Wissenswertes zum Flughafen Teneriffa Süd (TFS)
Der Flughafen Teneriffa Süd (TFS) ist ein internationaler Verkehrsflughafen der spanischen Insel Teneriffa. Eröffnet wurde der Flughafen im Jahr 1978. Über den Flughafen wurden ungefähr 55 % des Passagierverkehrs der Kanareninsel abgewickelt.
Anbindung an den Flughafen Teneriffa Süd (TFS)
Erreichen können Sie den Flughafen Teneriffa Süd (TFS) mit Linienbussen, die den Flughafen mit dem Südosten der Insel verbinden. Über die Südautobahn gelangen Sie zu der ungefähr 50 Kilometer entfernten Inselmetropole Santa Cruz de Tenerife im Norden der Insel.
Internationale Flughäfen im Überblick
In dieser Liste befindet sich eine Übersicht der Flughäfen, die wir als die wichtigsten Flughäfen im internationalen Raum ansehen, ebenfalls gemessen an Größe und Passagieraufkommen (Stand Januar 2023).